帮助中心 FAQ

解决下载安装过程中的疑难杂症

APP 安装失败怎么办?

Android用户:请在手机设置中开启“允许安装未知来源应用”权限。
iOS用户:如果提示“未受信任的企业级开发者”,请前往“设置 -> 通用 -> VPN与设备管理”,信任对应的证书。

更新提示“签名不一致”?

这是因为新版APP证书有变更。解决方法:先卸载旧版本,再通过 opportunityreturns 官网下载最新版安装。您的资金在云端,卸载不会丢失。

充值未到账?

区块链网络确认需要时间(通常1-10分钟)。若超过30分钟未到账,请复制 TXID 联系在线客服查询。

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